醫療器械市場風險面面觀
市場需求潛力巨大——在全球化時代,沒有封閉的市場。需求對所有的企業開放。產品一旦流行,跟風者就會蜂擁而至,假冒偽劣,惡性競爭也隨之而來。如果看到某個產品熱銷,而你只是一位后來者,極有可能等你開發出產品,市場已經發生變化。2003年非典期間,某知名企業立即投入開發心肺衰竭急救設備。沒等試驗做完,非典就銷聲匿跡了。
沒有同類競爭產品——沒有先例就意味著沒有現成的市場。一切都需要自己從新開拓。不僅需要在產品推廣、客戶教育、病例積累、知識普及、公關活動、政府通關等市場培育中投入大量資金時間,而且極有可能先進變先烈,為后來者鋪路搭橋。特別是一些有創的,帶放射源的,內植材料,機理不明(中醫理論)的醫療器械。某知名專家主導開發的微波消融腫瘤治療設備,因沒有醫院敢接受同意臨床試驗,至今仍處于樣機階段。
產品技術領先工藝先進——醫療器械研發制造工程師有一種傾向,即沉湎于技術迷宮里不能自拔。依靠技術的思維,專家的自負,本行的習慣,制造出一臺精美絕倫的產品,自鳴得意孤芳自賞。經常是合格而不合理,先進而不實用。工程師與臨床醫師之間溝通障礙屢見不鮮。
管理團隊經驗豐富——既往的成功不代表以后的成功,今天的團隊也未必是團結高效的組合。團隊成員的個人資歷,工作經驗,榮譽證書,輝煌成就只能作參考。成功者往往背負歷史包袱,固守自己的慣性思維不能超越。面對新事物新情況,難以接受他人意見和建議。一個高手云集的團隊又可能山頭林立,互不服氣。某個人影響力太大對企業也可能不利。
分銷商實力強大——分銷商話語權太大,表明企業自身銷售能力很弱,基本依靠分銷商生存。分銷商是典型的唯利是圖實體,總是傾向于擠壓企業利潤,降低客戶利益,擴大自己獲利空間。如果沒有有效的掌控手段,分銷商將最終損害客戶,破壞企業產品品牌聲譽。通過掌握產品定價權,耗材配送權,售后服務,統一促銷行動,嚴格劃分市場區域等手段,保持對分銷商控制力。完全放手就會有尾大不掉、惡奴欺主的風險。
客戶關系良好鞏固——醫療器械銷售環節中人際關系仍是最有效的,因而也是最脆弱的。醫院院長,器械科長,科室主任每一次任免換屆都意味鏈條斷裂,過去所有投入付之東流,一切需要從頭做起。隨著國家打擊商業賄賂力度加大,采購程序公開透明,招標投標成為必然,過去依賴個人關系的銷售模式越來越不靈了。掌握重要客戶關系的銷售人員也有隨時流動的風險。
(6)六字真經
由此可見,要發現什么是真正的風險,就要從企業賴以生存發展的根本,也就是所謂優勢和機遇中去尋找。市場競爭從六個方面考驗企業的優勝能力,概括起來六個字:“勢,利,人,友,器,用”。
勢(相對態勢)
不是每個企業都明白自己所處相對態勢的。所謂態勢,上至天文,下至地理,意指在當今國際國內政治、經濟、文化、軍事、環境、科技形勢下,在醫療器械行業發展進程中,以及市場各要素影響下,企業所處地位和變化傾向。企業要根據自身實力和戰略目標找準自己的定位和方向。很多企業在初創時并不明確自己未來愿景是什么,只是從某個具體產品項目開始構筑理想大廈。無論是通過嚴密的可行性分析,還是通過道聽途說只言片語獲取靈感,企業至少應該回答三個問題:是否符合科學技術發展趨勢?是否符合國家產業支持政策?是否符合市場需求發展方向?順勢者昌,逆勢者亡。

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