對提高醫療器械完好率的探討
何為醫療器械完好率
醫療器械完好率是指某臺醫療器械在某段時間內,能夠正常開機使用的時間段與該時間段的比值,醫院醫療器械的總體完好率不但能夠體現該醫院醫療器械管理水平,而且能一定程度反映該醫院醫療質量。
影響醫院醫療器械完好率的因素主要有:
醫療器械本身的質量;
醫療器械使用過程中的規范操作;
醫療器械的日常維護保養;
醫療器械在發生故障后的維修及時率。
醫療器械管理中存在的問題
重使用輕保養
在醫療器械使用過程中,定期對醫療器械進行科學地維護保養,能夠大大延長醫療器械的使用壽命。但在現階段,醫院醫療器械在使用過程中,缺乏對醫療器械維護保養的重視,這不但增加了醫療器械的故障率,同時會增加醫療器械使用的風險性。
缺少專業的培訓
隨著科學技術的發展,醫療器械新技術也得到了長足的進步,新型醫療器械層出不窮,如果醫院使用者與管理人員得不到專業細致地培訓,就難以發揮它的作用,錯誤的使用甚至會增加醫療器械的故障率。新到設備培訓過程中會遇到兩個問題:①醫療器械通常是通過代理商進入醫院,而各個代理商的技術水平參差不齊,如果缺乏管理就會出現培訓不到位的情況;②大部分醫療器械直接使用者并不是工程技術人員,如果得不到足夠的培訓,會直接影響醫療器械使用效果;③新到醫療器械培訓工作缺乏統一規范的標準,供應商通常以使用者會用為培訓要求,但這遠遠不夠。
缺乏專業工程技術人員
專業的工程技術人員在醫院醫療器械采購、使用、管理過程中已成為了不可或缺的組成部分,但大部分醫院的人員結構仍然只關注醫務人員,工程技術人員通常被定位為后勤保障,配備人數也不足,無法起到應有的作用。
如何提高醫療器械完好率
人員的保證:
與醫療器械完好率有關的工作人員主要分為兩類:①與醫療器械直接接觸的使用人員;②提供技術支持、維修保障的工程技術人員。醫院在保證醫療器械使用操作人員的同時,應該配備足夠的臨床工程技術人員,特別是放射科、手術室、血透室等重點部門,醫療器械較集中、專業性較強,更是有必要專聘工程技術人員提供技術支持及維修保障工作。
在工程技術人員引進時,應考慮其專業背景,有臨床生物醫學工程教育背景的優先考慮。在職工程技術人員應不斷更新知識來適應新型醫療器械在操作、維修、保養中遇到的新問題。醫院應加強對高級工程技術人員的培養,通過制定完善的崗位職責、晉升制度不斷提高工程技術人員的地位,使其能夠發揮應有的作用。
完善的制度:
制定完善的采購驗收制度
在醫療器械采購階段,除了制定完善合理的采購流程外,應加強新購設備論證工作,對醫療器械的功能及性能進行比較,考慮適合臨床使用的醫療器械。在驗收工作中加強新購醫療器械的功能性測試及安全性測試,避免不合格品進入臨床使用。
加強醫療設備培訓工作
制定新到醫療器械培訓制度,要求供應商做好臨床使用人員及工程技術人員的培訓,培訓內容應包括使用操作、儀器大致結構、維護保養、應急處置、簡單故障排除等,保證醫院工作人員能夠熟練掌握新醫療器械的操作、保養、維修等工作。
制定醫療設備巡查及維護保養工作
設備維修管理部門應確保院內醫療設備處于完好狀態,定期指定專人對醫療器械的狀態進行了解,排除潛在、細小的故障,避免小故障累計造成的損失。對醫院重點醫療器械,如急救搶救設備、手術室設備、高值放射、超聲等影象設備,由于其重要性,應按照具體情況定期作好維護保養工作,確保該醫療設備穩定、持久地運行。
高效的維修流程
設備管理部門應制定完善的維修制度,但各家醫院維修部門的維修工作量、人力及維修資源都有所不同,維修制度也不可能有統一的標準,在制定維修制度時應考慮各方面因素使維修響應速度達到最高,在醫療器械發生故障時能夠及時處理,盡快恢復臨床工作。
科學化的管理
在這個信息化的時代,許多問題都可以通過統計學解決。可以通過對醫療器械故障時間、故障原因、故障數量、修復時間進行統計,計算出該醫療器械的完好率。通過對數據的分析,可以比較不同品牌醫療器械的質量,指導設備采購;可以通過故障原因的分析累計維修經驗;也為臨床使用者提供使用建議,避免同類故障再次出現。
總結
提高醫療器械開機率除了有完善的制度、優秀的人才還需要醫院領導的大力支持,只有醫院從上到下都對醫療器械管理工作足夠重視,才能真正使醫療器械發揮最大的作用,提高醫院的醫療質量,為醫療事業做出貢獻。

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