家住杭州市拱墅區(qū)半山街道的小李，想帶孩子去社區(qū)醫(yī)院打預防針，他下載了該區(qū)衛(wèi)生部門研發(fā)的手機APP軟件，點擊登錄后，實時掛號，看到自己排在22號，算好時間趕到醫(yī)院就可以了，省卻了排隊的煩惱。

通過移動終端掛號，只是拱墅區(qū)智慧醫(yī)療終端的一項內(nèi)容，此外，居民還可在移動客戶端完成健康信息管理服務相關信息查詢、第三方的滿意度測評和移動隨訪。

除了面向居民的公眾版掌上健康手機軟件外，在拱墅的各個社區(qū)衛(wèi)生服務中心內(nèi)，區(qū)域移動輸液系統(tǒng)也已上線，社區(qū)醫(yī)院的護士可查詢?nèi)我馊掌诘妮斠喝藬?shù)、診斷疾病、輸液的類型和時間段分布，掃一掃輸液器和病人手腕上的條形碼即可，避免發(fā)生輸錯等醫(yī)療事故。

“掌上通”的推出，僅僅是拱墅區(qū)智慧醫(yī)療建設的一個縮影。

以前，拱墅區(qū)各個社區(qū)衛(wèi)生服務中心的醫(yī)療服務信息不共享，造成了很多醫(yī)療信息的浪費，產(chǎn)生了信息孤島。如今，拱墅區(qū)積極打造智慧醫(yī)療的基層實踐樣本，采用虛擬化技術構建起了一個全新的區(qū)衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心，建成區(qū)域衛(wèi)生數(shù)據(jù)交換平臺——健康管理服務信息平臺，通過信息技術將實現(xiàn)全區(qū)各社區(qū)衛(wèi)生服務中心的資源進行統(tǒng)一調度。

打個比方，以前，各個社區(qū)衛(wèi)生服務中心都有機房，保證中心內(nèi)電腦的運行，現(xiàn)在，各中心的機房一般情況下停止運行，在區(qū)衛(wèi)生部門統(tǒng)一建起了一個集存儲、交換、網(wǎng)絡安全、路由器、高性能服務器于一體的區(qū)衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心，至少可滿足1000臺計算機和移動終端在這片“醫(yī)療云”下同時運行。

拱墅區(qū)衛(wèi)生局有關負責人說，“醫(yī)療云”給社區(qū)醫(yī)院和就診病人帶來不少方便——

比如，借助這一平臺，拱墅區(qū)推出“五通”便民服務，實現(xiàn)了檢驗通、轉診通、預約通、自助通和掌上通。8家社區(qū)衛(wèi)生服務機構與杭師大附屬醫(yī)院統(tǒng)一了檢驗標準，實現(xiàn)了檢驗檢測結果共享和不同機構間采樣、取單的互通。拱墅區(qū)居民在社區(qū)衛(wèi)生服務機構就診時，就能通過雙向轉診系統(tǒng)完成杭師大附屬醫(yī)院普通門診、專家門診、大型設備檢查、住院等“四項預約”。杭師大附屬醫(yī)院為社區(qū)醫(yī)院提供心電和影像兩項免費會診，急診30分鐘、門診2小時內(nèi)，社區(qū)醫(yī)生就能得到上級醫(yī)院診斷。

借助這一“醫(yī)療云”平臺，拱墅區(qū)在各社區(qū)衛(wèi)生服務機構開發(fā)啟用綜合叫號、移動輸液、自動取單和自助掛號等信息化服務舉措，解決居民就醫(yī)中反映比較突出的“就診前掛號候診時間長、就診中化驗檢查時間長、就診后收費取藥時間長、接診時間短”等問題。